Nous vous remercions de votre intérêt pour un partenariat de vente en gros avec Star Ladders. Ce programme est géré et exploité par EMZZI LLC. Vous trouverez ci-dessous les conditions de notre programme de vente en gros. Veuillez les lire attentivement avant de passer commande.

Qui peut postuler ?

Pour être éligible à un compte de gros, vous devez exploiter un magasin de détail physique ou être une entreprise exclusivement en ligne avec une base de clients établie. La vente sur des places de marché tierces telles qu’Etsy, eBay ou Amazon est strictement interdite. L’usage privé d’achats en gros n’est pas non plus autorisé.

Processus de demande et d’approbation

Toutes les demandes de vente en gros sont examinées de manière approfondie. Nous nous réservons le droit de refuser les candidatures qui ne correspondent pas aux valeurs de notre marque. Les commandes approuvées peuvent être annulées à tout moment si nous constatons une violation de ces conditions.

Prix et paiements

Tous les prix sont indiqués en USD. Les prix de gros sont réservés exclusivement aux détaillants agréés. Toutes les commandes de gros doivent être payées intégralement via nos passerelles de paiement sécurisées (Visa, Mastercard ou PayPal) avant l’expédition. Nous ne proposons pas de délais de paiement (Net) pour le moment.

Expédition et traitement

Tous les articles sont expédiés depuis notre entrepôt. Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement. La livraison gratuite est disponible pour toutes les commandes de gros éligibles passées via notre site web aux États-Unis.

Articles endommagés

Nous inspectons soigneusement chaque produit avant l’expédition. Si vous recevez néanmoins un article endommagé ou défectueux, veuillez le signaler dans les 5 jours suivant la livraison. Envoyez-nous un e-mail avec les détails et des photos afin que nous puissions résoudre le problème rapidement.