Notre entreprise chez Star Ladders, exploitée par EMZZI LLC, s’engage sur la haute qualité de nos produits. Chaque achat effectué dans notre boutique bénéficie d’une garantie de 3 ans, qui débute le jour où les articles arrivent à votre adresse de livraison.

Politique de remplacement

• Nous vous fournirons un produit identique et neuf si votre achat est éligible à un remplacement sous garantie.
• Si l’article exact n’est plus disponible, nous vous fournirons un produit de valeur équivalente.
• Nous réparerons ou remplacerons l’article dans un délai raisonnable ; si aucune de ces options n’est possible, une solution appropriée sera proposée pour garantir votre satisfaction.

Vos droits sont protégés

Vous disposez du même droit au remboursement ou à la réparation pour les articles de remplacement que pour l’article d’origine. Notre objectif est de veiller à ce que votre équipement fonctionne comme prévu pendant toute la période de garantie.